津山市のお客様からの修理依頼。
「シャワーからお湯が出ない」とのこと。
詳細を聞いてみると、台所リモコンにエラー表示はなくいつも通りの表示。
基本的にエコキュートで不具合が起きると何かしらのエラーが出て異常を知らせてくれます。
ただし、今回の様にエラーが出ていないのに異常が起きることもあり、お客様自身で原因を探る事がより困難な場合があります。
訪問して動作確認すると、確かにお湯が出ないのにエラーは出ず。。。。
私達からすると、この修理内容はよくある事なので、動作確認モードで部品の動作チェックを見て何が原因なのかがすぐにわかりました。
原因は流量センサーでした。
エコキュートの仕組みとして、お湯を出した時に流量センサーが一定の水量を検知しなければタンクから出湯しない制御になっています。
今回交換が必要な流量センサーはこの部品です。
交換自体はそこまで困難ではありませんがタンク内には様々な電気部品や基板がある為、しっかりした手順を踏んで部品交換をしなければなりません。
誤った手順で部品を外すとタンク内のお湯が大量に出てきてしまい、漏電に繋がる恐れがあるからです。
部品交換で無事にお湯が出るようになりました。
使用年数が14年経過していますが、修理でお湯が使えるようになったので、お客様に大変喜んでいただけました。
このように使用年数がある程度経っていても修理で復旧する事がほとんどです。
ご使用のエコキュートの不具合や気になる点があれば、気軽にお問い合わせください。